Términos y condiciones de compra2018-07-18T11:17:03+00:00

Términos y Condiciones de Compra de NuevaPyme SpA

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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo si limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si las Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda se encuentra alojada por https://primerhosting.cl . Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea, que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad de Chile (18 años) y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes use este sitio.

No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado, no se permite violar cualquier ley según la legislación Chilena y extranjera vigente.

No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos términos darán lugar al cese inmediato de tus servicios.

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.

Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.

Cualquier página web que utilice el servicio de hosting Nueva Pyme SpA, se debe identificar como perteneciente a Nueva Pyme por medio de la barra de Copyright. El no cumplimiento de esta en tres ocasiones significará la suspensión y posterior eliminación de la página web

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual.  El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna.  Cualquier dependencia en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

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Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona o región geográfica.  Podemos ejercer este derecho basados en cada caso.  Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos.  Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción.  Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.  Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el servicio será corregido, ya que el diseño y las funcionalidades de la página web están limitadas a las habilidades del software, hardware y personal contratado por Nueva Pyme SpA.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda.  Te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.  No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.

También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos).  Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro servicio puede incluir material de terceras partes.

Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros.  No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o siitos web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.

No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con sitios web de terceros.  Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción.  Quejas, reclamos, inquietudes o pregutas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.

Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuír, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.

Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derechos personal o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.  No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios.  Tu eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión.  No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte.

La información personal a través del sitio se rige por la legislación vigente en Chile de Derecho a la Privacidad; Ley no. 19.628.

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden) .

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.

En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohibe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.

Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo.  El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados “tal cual” y “según esté disponible” para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluídas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Nueva Pyme SpA, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad.  Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

El contratante acepta indemnizar, defender y mantener a Nueva Pyme SpA y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Chile. Nueva Pyme SpA, se encuentra domiciliada en Palihue 294, Santiago, RM, Chile.

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a [email protected].

Los servicios prestados por Nueva Pyme SpA son:

 A. Redacción escritura + Factura electrónica: Este servicio asesorá al contratante sobre los pasos necesarios para constituir una empresa que cuente con R.U.T emitido por el servicio de impuestos internos. El éxito de este depende exclusivamente del contratante, ya que este debe cumplir con los requerimientos exigidos por la ley de Chile para la constitución de una sociedad. Es responsabilidad del contratante investigar previamente si cumple los requerimientos necesarios para la constitución de una empresa y cualquier otra acción posterior a esta.

Este servicio cuenta con:

  • Redacción de escritura de constitución de empresa.

    • Solicitud electrónica para firmar la constitución de la empresa en notarías con firma electrónica.

    • Obtención del RUT de la empresa al firmar electrónicamente en notaría.

    • Gestión de solicitud de firma electrónica para inicio de actividades en SII on-line.

    • Asesoría en el inicio de actividades en la web del SII.

    • Asesoría en el inicio de la facturación electrónica.

  • Asesoría en la obtención de la patente municipal.

El valor del servicio publicado en nuevapyme.cl , NO incluye los honorarios de la firma del notario y la compra de la firma electrónica simple SII.

 B. Diseño de página web Express Autoadministrable: Este servicio es el diseño una página web sencilla. De solo una página con cuatro secciones (Imagen inicial, quienes somos, galería de imágenes y formulario de contacto)

  • Diseño de página web auto-administrable en WordPress de 1 página con (Imagen inicial, quienes somos, galería de imágenes y formulario de contacto.

    • Configuración de hasta 10 cuentas de email, redirigidos a tu correo Gmail.

    • Propuesta de 1 logo en formato Illustrator.

La forma de trabajo para el diseño de la página web será de la siguiente forma:

  1. Envío por parte de Nueva Pyme al contratante de una planilla Excel. El contratante debe completar la información mínima para comenzar el desarrollo de la primera entrega de diseño de página web.

  2. Recepción de Nueva Pyme de la planilla Excel con la información ingresada por el contratante. Nueva Pyme verificará si la información es útil para el diseño de la página web. En caso ser útil comienza el diseño de la página web y en caso de no ser útil, el contratante deberá completar la planilla Excel nuevamente.

  3. Primera reunión de diseño web: Es responsabilidad del contratante agendar una reunión de trabajo de diseño de la página web. Esta se reserva sólo por medio del sistema de agendamiento provisto en nuestra página web. La reunión debe ser al menos 72 horas hábiles posterior de la entrega de la planilla Excel con la información mínima para el diseño web por parte del contratante.

  4. Según lo acordado en la primera reunión de diseño de la página web, Nueva Pyme enviará una planilla Excel u otra forma de comunicación solicitando la información necesaria para agendar la segunda entrega del diseño de página web.

  5. Recepción de Nueva Pyme de la planilla Excel con la información ingresada por el contratante. Nueva Pyme verificará si la información es útil para el diseño de la página web. En caso ser útil comienza el diseño de la segunda entrega de la página web y en caso de no ser útil, el contratante deberá completar la planilla Excel nuevamente.

  6. Segunda reunión de diseño web: Es responsabilidad del contratante agendar una reunión de trabajo de diseño de la página web. Esta se reserva sólo por medio del sistema de agendamiento provisto en nuestra página web. La reunión debe ser al menos 72 horas hábiles posterior de la entrega de la planilla Excel con la información para el diseño de la segunda entrega.

  7. Al término de la segunda reunión el contratante recibirá en su correo todas a claves de acceso a los sistemas de administración de la página web. El contratante es el único responsable de la administración de las contraseñas, por lo tanto, es el único responsable de todo lo ocurrido en su página web y Cpanel.

  8. 10 días de prueba: El contratante tiene 10 días de corrido donde deberá probar las funciones de la página web e informar a Nueva Pyme dentro del mismo plazo si existen errores para intentar ser solucionadas. Cualquier observación fuera de los 10 días, Nueva Pyme no esta obligada a dar atención gratuita de esta.

  9. Este producto tiene asociada una mantención mensual (hosting). El valor de la mantención mensual será publicado en nuevapyme.cl como servicio de mantención mensual o servicio de hosting.

  10. El servicio de hosting incluido en el servicio tendrá una fecha de vencimiento de 6 meses posteriores la pago del servicio o según lo acordado vía e-mail. La renovación del servicio es de exclusiva responsabilidad del contratante. En caso que el contratante no renueve su servicio de hosting este será suspendido. En caso que el contratante desee la reposición de su página web deberá pagar $49.900 + I.V.A.  más las renovación del servicio de hosting según los valores publicados en la tienda de Nueva Pyme.

 C. Diseño de página web auto-administrable en WordPress: Este servicio es el diseño una página web de mayor complejidad que el servicio anterior. De hasta 5 páginas con en donde puedes seleccionar que secciones quieres tener en tu página web. Ejemplo de secciones son: Imagen inicial, quienes somos, galería de imágenes, formulario de contacto, reserva de horas, catálogo de productos o servicios, zona de clientes, zona de publicidad, etc. El contratante puede proponer otro tipo de secciones o funcionalidades para la página web, aunque Nueva Pyme no garantiza su desarrollo y el funcionamiento, ya que depende las características de software, hardware y personal contratado por Nueva Pyme SpA.

  • Hosting por 6 meses gratis (Almacenamiento máximo 2GB y transferencia mensual máxima de 100GB).

  • Certi­ficado SSL Gratis.

  • Diseño de Página Web auto-administrable en WordPress.

  • Cuentas de correo ilimitado.

  • Propuesta de logo en formato Illustrator.

  • Respaldo automático a diario de la información.

  • Reuniones personalizadas de trabajo conjunto de diseño.

  • Edición de imágenes SIN COSTO ADICIONAL (Hasta 10 imágenes).

La forma de trabajo para el diseño de la página web será de la siguiente forma:

  1. Envío por parte de Nueva Pyme al contratante de una planilla Excel. El contratante debe completar la información mínima para comenzar el desarrollo de la primera entrega de diseño de página web.

  2. Recepción de Nueva Pyme de la planilla Excel con la información ingresada por el contratante. Nueva Pyme verificará si la información es útil para el diseño de la página web. En caso ser útil comienza el diseño de la página web y en caso de no ser útil, el contratante deberá completar la planilla Excel nuevamente.

  3. Primera reunión de diseño web: Es responsabilidad del contratante agendar una reunión de trabajo de diseño de la página web. Esta se reserva sólo por medio del sistema de agendamiento provisto en nuestra página web. La reunión debe ser al menos 72 horas hábiles posterior de la entrega de la planilla Excel con la información mínima para el diseño web por parte del contratante.

  4. Según lo acordado en la primera reunión de diseño de la página web, Nueva Pyme enviará una planilla Excel u otra forma de comunicación solicitando la información necesaria para agendar la segunda entrega del diseño de página web.

  5. Recepción de Nueva Pyme de la planilla Excel con la información ingresada por el contratante. Nueva Pyme verificará si la información es útil para el diseño de la página web. En caso ser útil comienza el diseño de la segunda entrega de la página web y en caso de no ser útil, el contratante deberá completar la planilla Excel nuevamente.

  6. Segunda reunión de diseño web: Es responsabilidad del contratante agendar una reunión de trabajo de diseño de la página web. Esta se reserva sólo por medio del sistema de agendamiento provisto en nuestra página web. La reunión debe ser al menos 72 horas hábiles posterior de la entrega de la planilla Excel con la información para el diseño de la segunda entrega.

  7. Al término de la segunda reunión el contratante recibirá en su correo todas a claves de acceso a los sistemas de administración de la página web. El contratante es el único responsable de la administración de las contraseñas, por lo tanto, es el único responsable de todo lo ocurrido en su página web y Cpanel.

  8. 10 días de prueba: El contratante tiene 10 días de corrido donde deberá probar las funciones de la página web e informar a Nueva Pyme dentro del mismo plazo si existen errores para intentar ser solucionadas. Cualquier observación fuera de los 10 días, Nueva Pyme no está obligada a dar atención gratuita de esta.

  9. Este producto tiene asociada una mantención mensual (hosting). El valor de la mantención mensual será publicado en nuevapyme.cl como servicio de mantención mensual o servicio de hosting. Nueva Pyme puede entregar descuentos o gratuidad de mantención las cuales son publicadas en nuevapyme.cl

  10. El servicio de hosting incluido en el servicio tendrá una fecha de vencimiento de 6 meses posteriores la pago del servicio o según lo acordado vía e-mail. La renovación del servicio es de exclusiva responsabilidad del contratante. En caso que el contratante no renueve su servicio de hosting este será suspendido. En caso que el contratante desee la reposición de su página web deberá pagar $49.900 + I.V.A.  más las renovación del servicio de hosting según los valores publicados en la tienda de Nueva Pyme.

    D. Diseño de tienda en línea WordPress con pago web pay: Este servicio es el diseño una página web con tienda en linea. De hasta 5 páginas con en donde puedes seleccionar que secciones quieres tener en tu página web. Ejemplo de secciones son: Imagen inicial, quienes somos, galería de imágenes, formulario de contacto, reserva de horas, catálogo de productos o servicios, zona de clientes, zona de publicidad, etc. El contratante puede proponer otro tipo de secciones o funcionalidades para la página web, aunque Nueva Pyme no garantiza su desarrollo y el funcionamiento, ya que depende las características de software, hardware y personal contratado por Nueva Pyme SpA.

  • Diseño de tienda en línea auto-administrable en WordPress con Woocommerce.

  • Productos ilimitados (Nueva Pyme sólo configura los 30 primeros productos).

  • Pagos con Web Pay Plus.

  • Gestión de clientes, pedidos y stock.

  • Cuentas de correo ilimitado.

  • Hosting por 6 meses gratis (Almacenamiento máximo 2GB y transferencia mensual máxima de 100GB).

  • Certi­ficado SSL Gratis.

  • Diseño de Página Web auto-administrable en WordPress.

  • Cuentas de correo ilimitado.

  • Propuesta de logo en formato Illustrator.

  • Respaldo automático a diario de la información.

  • Reuniones personalizadas de trabajo conjunto de diseño.

  • Edición de imágenes SIN COSTO ADICIONAL (Hasta 10 imágenes).

La forma de trabajo para el diseño de la página web será de la siguiente forma:

  1. Envío por parte de Nueva Pyme al contratante de una planilla Excel. El contratante debe completar la información mínima para comenzar el desarrollo de la primera entrega de diseño de página web.

  2. Recepción de Nueva Pyme de la planilla Excel con la información ingresada por el contratante. Nueva Pyme verificará si la información es útil para el diseño de la página web. En caso ser útil comienza el diseño de la página web y en caso de no ser útil, el contratante deberá completar la planilla Excel nuevamente.

  3. Primera reunión de diseño web: Es responsabilidad del contratante agendar una reunión de trabajo de diseño de la página web. Esta se reserva sólo por medio del sistema de agendamiento provisto en nuestra página web. La reunión debe ser al menos 72 horas hábiles posterior de la entrega de la planilla Excel con la información mínima para el diseño web por parte del contratante.

  4. Según lo acordado en la primera reunión de diseño de la página web, Nueva Pyme enviará una planilla Excel u otra forma de comunicación solicitando la información necesaria para agendar la segunda entrega del diseño de página web.

  5. Recepción de Nueva Pyme de la planilla Excel con la información ingresada por el contratante. Nueva Pyme verificará si la información es útil para el diseño de la página web. En caso ser útil comienza el diseño de la segunda entrega de la página web y en caso de no ser útil, el contratante deberá completar la planilla Excel nuevamente.

  6. Segunda reunión de diseño web: Es responsabilidad del contratante agendar una reunión de trabajo de diseño de la página web. Esta se reserva sólo por medio del sistema de agendamiento provisto en nuestra página web. La reunión debe ser al menos 72 horas hábiles posterior de la entrega de la planilla Excel con la información para el diseño de la segunda entrega.

  7. Al término de la segunda reunión el contratante recibirá en su correo todas a claves de acceso a los sistemas de administración de la página web. El contratante es el único responsable de la administración de las contraseñas, por lo tanto, es el único responsable de todo lo ocurrido en su página web y Cpanel.

  8. 10 días de prueba: El contratante tiene 10 días de corrido donde deberá probar las funciones de la página web e informar a Nueva Pyme dentro del mismo plazo si existen errores para intentar ser solucionadas. Cualquier observación fuera de los 10 días, Nueva Pyme no está obligada a dar atención gratuita de esta.

  9. Este producto tiene asociada una mantención mensual (hosting) . El valor de la mantención mensual será publicado en nuevapyme.cl como servicio de mantención mensual o servicio de hosting. Nueva Pyme puede entregar descuentos o gratuidad de mantención las cuales son publicadas en nuevapyme.cl

  10. El servicio de hosting incluido en el servicio tendrá una fecha de vencimiento de 6 meses posteriores la pago del servicio o según lo acordado vía e-mail. La renovación del servicio es de exclusiva responsabilidad del contratante. En caso que el contratante no renueve su servicio de hosting este será suspendido. En caso que el contratante desee la reposición de su página web deberá pagar $49.900 + I.V.A.  más las renovación del servicio de hosting según los valores publicados en la tienda de Nueva Pyme.

 E. Servicio de Hosting: Este servicio es el servicio de hosting por 30 días de corrido. Las características del servicio son:

  • SERVICIO DE HOSTING POR 30 DÍAS

  • 3 GB DE DISCO DURO

  • DOMINIOS ILIMITADOS

  • CUENTAS DE E-MAIL ILIMITADO

  • ILIMITADAS BASES DE DATOS

  • 100 GB TRANSFERENCIA MENSUAL

  • CUENTA DE CPANEL Y SOFTACULOUS

  • SEGURIDAD SSL

  • 100% WORDPRESS COMPATIBLE

  • FUNCIONAMIENTO GARANTIZADO: 99.9%

  • COPIA DE SEGURIDAD DE LOS ÚLTIMOS 14 DÍAS

CARACTERÍSTICAS DE SOFTWARE

CloudLinux 6 64 bit

PHP 5.3. 5.4, 5.5, 5.6, 7.0

MySQL Mariadb Latest Version

LiteSpeed

cPanel

CARACTERÍSTICAS DE HARDWARE

Intel Xeon E5- Series 32 nucleos a 44 nucleos

128GB DD4 a 512GB memoria por servidor

Raid10 SSD disco duro

10Gbit de redes por servidor

La forma de trabajo para el servicio de hosting será de la siguiente forma:

  1. El contratante del servicio solicita el servicio por medio de la página web de nuevapyme.cl. Luego del pago de solicitud Nueva Pyme tiene hasta 24 horas hábiles para activar la cuenta.

  2. Es obligación del contratante tener una barra de copyright de Nueva Pyme, siempre que Nueva Pyme hospede su página web.

  3. Nueva Pyme subcontrata el servicio de Hosting a empresas localizadas en Estados Unidos, por lo que fallas en la comunicación de las redes internacionales de internet pueden afectar el buen funcionamiento del Hosting.

  4. Nueva Pyme SpA no hará responsable por ningún tipo de prejuicio causado al contratante, debido a la interrupción y/o perdida de servicio y/o información por el proveedor de servicios contratado de Nueva Pyme.

  5. El servicio de hosting incluido en el servicio tendrá una fecha de vencimiento de 6 meses posteriores la pago del servicio o según lo acordado vía e-mail. La renovación del servicio es de exclusiva responsabilidad del contratante. En caso que el contratante no renueve su servicio de hosting este será suspendido. En caso que el contratante desee la reposición de su página web deberá pagar $49.900 + I.V.A.  más las renovación del servicio de hosting según los valores publicados en la tienda de Nueva Pyme.

  6. Soporte vía www.nuevapyme.cl/mi-nueva-pyme

  7. Resolución de incidencias en hasta 72 horas hábiles.

Las formas de atención a clientes son:

Teléfono: +56228915338

Mail: [email protected]

Nueva Pyme sólo atiende solicitudes comerciales y técnicas por medio de “Mi Nueva Pyme” el cual se ubica en https://www.nuevapyme.cl/mi-nueva-pyme/